دو روش برای بهبود خدمات مشتریان ۱٫از نظرات کارمندان خود در خدمات مشتریان مطلع باشید شما می توانید بهترین مهارت های مربوط به خدمات مشتریان و بهترین آموزش های دنیا را داشته باشید، اما اگر تعداد تکرار خود را بررسی کنید، دیگر اهمیتی ندارد. بهبود دادن در امور مربوط به مشارکت کارمندان خدمات مشتریان، راه […]

۸ نوع از انواع بازاریابی محتوا که کارایی دارند در این مقاله به انواع محیط های مناسب برای گسترش و رشد بازاریابی محتوایی اشاره می‌کنیم. ۱٫ پست های بلاگ نباید با دیدن پست های وبلاگ در این لیست تعجب کنید-زمانی که مردم به بازاریابی محتوا فکر می کنند، احتمالاً اولین چیزی که به ذهنشان می […]

ترفندهای مصاحبه شغلی کال سنتر برای افراد مبتدی زمانی که شما در یک صنعت BPO تقاضای کار می کنید، معمولاً مصاحبه ها یکی از اولین فرایندهای آزمایش برای شما هستند که باید آن ها را بگذرانید، تا بتوانید شانس استخدام شدن داشته باشید. شما باید این مصاحبه ها را به خوبی پشت سر بگذارید و […]

خدمات مشتریان برای کسب و کارهای کوچک ضروری است برای کسب و کار های کوچک، روی آوردن به تلاش مستمر برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان، خصوصا به دلایل زیر مهم است: ۱)کسب و کار ها (به خصوص کسب و کارهای کوچک) نمی توانند در اثر فشار های طولانی بد، دوام بیاورند. مشتریان، خدمات مشتریان […]

ترفندهای نحوه رفتار با مشتریان سرسخت، برای کارکنان کال سنتر کارکنان کال سنتر چهره های در معرض دید هر تجارتی هستند. تصویری از یک برند می تواند با استفاده از چند تعامل ساده، بهبود یابد یا این که نابود شود، به همین دلیل است که کارکنان مرکز تماس در قبال کار خود از مسئولیت بالایی […]

استراتژی خدمات مشتریان خود را بهتر کنید چطور بهترین باشید؟ شاید کارکنان بخش خدمات مشتریان شما ماهر باشند و بدانند که چگونه با مشتریان شما ارتباط برقرار کنند. اما چه استراتژی های سازمانی را می توان برای خشنود کردن مشتریان به کار گرفت؟ با خوشحال کردن مشتریان خود می توانید این روند را تمرین کنید […]

  انتشار محتوا در بازاریابی محتوایی شاید بتوان گفت توزیع محتوا، یکی از مهم ترین بخش های بازاریابی محتوایی است؛ زیرا حتی اگر شما بهترین محتوای ممکن را تولید کرده باشید، اما مخاطبان کمی آن را ببینند و با آن برخورد کنند، کار شما بی فایده خواهد بود. توزیع محتوا، مباحث و تکنیک های مختلف […]

شش نکته برای ارتقای سطح کیفیت خدمات مشتریان ۱٫محصول یا خدمات خود را بشناسید برای ارائه خدمات خوب به مشتریان، شما نیاز دارید بدانید چه چیزی می فروشید، چه داخلی و چه خارجی. مطمئن شوید که می دانید که خدمات یا محصولات شما چطور کار می کنند. از بیشترین سوالات متداولی که مشتریان از شما […]

پنج نکته عالی برای بهبود عملکرد کال سنتر ۱ـ کال سنتر خود را ملزم کنید که سطح خلق افراد را بهبود دهد. محیطی که کارمندان کال سنتر در آن کار می کنند، تأثیر بسیاری زیادی بر خلق آنها دارد. در مراکز تماس موفق یک روز به تغییر رنگ، دکور و تمیز کردن محل مرکز تماس […]

مهارت هایی که یک کارشناس محتوا در یک تیم بازاریابی محتوا باید داشته باشد وبلاگ نویس بازاریابان محتوا برای تشکیل یک تیم تولید محتوا، باید به دنبال یک کارشناس تایپیست زرنگ و دانا برای ملحق شدن به تیم وبلاگ نویسی خود باشند. کارشناس محتوا باید در تایپ کردن مهارت داشته و شیفته آن باشد و […]