متخصصان در Pepperit معتقدند که وقت گذاشتن برای درک افراد و ارزش‌ها و اهداف شخصی آنها یکی از رویکردهای کلیدی برای تجربه به یاد ماندنی مشتری است. و ما هم خیلی به ایجاد آن تجربه شیرین برای مشتریان علاقه داریم! در طول سال ها حضور در بازار بازاریابی استرالیا، این شرکت (Pepperit) روابط ارزشمند متعددی […]

کمپین های رضایت مشتری خروجی مستلزم تماس با مشتریان به قصد فروش است. اگر بخواهیم رضایت مشتری را افزایش دهیم ، یکی از موارد لازم شامل تماس با هدف به دست آوردن اطلاعات در مورد تجربه مشتری از فروش انجام شده است. انجام این کار، کار بسیار مهمی است، زیرا در نهایت می‌تواند منجر به […]

همه در صنعت خدمات مشتری می دانند که تاثیرات و برداشت های اولیه بسیار مهم است. بسته به اینکه اولین تماس با مشتری چقدر خوب پیش می رود ، ممکن است او وفادار بمانند یا بلافاصله پس از اولین تجربه ضعیف خدمات مشتری ، به دنبال شرکت دیگری بگردد. در حقیقت ، ۲۴ درصد از […]