مرکز تماس خود را به ما بسپارید
راهی بهتر برای پاسخگویی به تماس های شما
مرکز تماس خود را به ما بسپارید
راهی بهتر برای پاسخگویی به تماس های شما
خدمات مرکز تماس بلاگ مرکز تماسمزایای مرکز تماس حامی سان
با فضای مرکز تماس حامیسان آشنا شوید
با فضای مرکز تماس حامیسان آشنا شوید
خدمات ما
خدمات ما در واحد مرکز تماس و پشتیبانی آنلاین
چرخه برون‌سپاری پشتیبانی
چرخه برون‌سپاری پشتیبانی
روزشمار خدمات ما در واحد مرکز تماس و پشتیبانی
تماس‌های پاسخ داده شده
ایمیل‌های پاسخ داده شده
محتوای UGC بررسی شده
روزشمار خدمات ما
در واحد مرکز تماس و پشتیبانی
تماس‌های پاسخ داده شده
ایمیل‌های پاسخ داده شده
محتوای UGC بررسی شده
برون سپاری چیست؟
برون سپاری چیست؟
چه کارهایی قابلیت برون سپاری دارند
چه کارهایی قابلیت برون سپاری دارند
درباره ما چه می‌گویند
درباره ما چه می‌گویند
چه کسانی از خدمات مرکز تماس حامیسان استفاده میکنند؟
شرکت های بزرگ و کوچک به کیفیت خدمات ما باور دارند
چه کسانی از خدمات مرکز تماس حامیسان استفاده میکنند؟
شرکت های بزرگ و کوچک به کیفیت خدمات ما باور دارند
بلاگ حامی سان
۷ نکته برای مدیریت کال‌سنتر به منظور بهبود عملکرد تیم
یک مرکز تماس میتواند هم بیزنس کارت شما باشد و هم تضمینی بر وفاداری مشتریانتان. در واقع ۶۱ درصد از مردم ارتباط خود با شرکت‌هایی که خدمات مشتریان ضعیفی دارند را قطع میکنند. برای اینکه این اتفاق نیفتد مدیر مرکز تماس باید در حوزه‌ی کاری خود حرفه‌ای باشد. یک ارتش بدون فرمانده یک ریال هم […]
مدیریت عملکرد کال سنتر
کال‌سنترها یا بخش‌های خدمات مشتریان که درخواست‌های متعدد مشتریان را از طریق تلفن دریافت و انتقال می‌دهند به عنوان رشته‌ای نورسته از ارتباطات تلفنی معرفی شدند که به مشتریان شرکت‌های بزرگ با حجم بالای نیاز به پشتیبانی خدمات مؤثر ارائه میکنند. معمولاً کال سنتر میتواند حجم قابل‌توجهی از تماس را به‌طور همزمان مدیریت کند. یعنی […]
۵ تاکتیک جذب مشتری وفادار برای تکمیل بازاریابی تلفنی B2B
یکی از بزرگترین چالش‌های حوزه‌ی فوق در سال ۲۰۱۸ برای بازاریابان B2B این است که مشتریان بالقوه را تبدیل به دائمی کنند. ۵۱ درصد از بازاریابانِ پاسخ‌دهنده به تحقیق «چشم‌انداز جذب مشتری B2B در سال ۲۰۱۸» اذعان کردند که راجع‌به تغییر وضعیت مشتری نگارنند و ۶۳ درصد از آنها به هاب‌اسپات گزارش کرده‌اند که جذب […]
بلاگ حامی سان
۷ نکته برای مدیریت کال‌سنتر به منظور بهبود عملکرد تیم
یک مرکز تماس میتواند هم بیزنس کارت شما باشد و هم تضمینی بر وفاداری مشتریانتان. در واقع ۶۱ درصد از مردم ارتباط خود با شرکت‌هایی که خدمات مشتریان ضعیفی دارند را قطع میکنند. برای اینکه این اتفاق نیفتد مدیر مرکز تماس باید در حوزه‌ی کاری خود حرفه‌ای باشد. یک ارتش بدون فرمانده یک ریال هم […]
مدیریت عملکرد کال سنتر
کال‌سنترها یا بخش‌های خدمات مشتریان که درخواست‌های متعدد مشتریان را از طریق تلفن دریافت و انتقال می‌دهند به عنوان رشته‌ای نورسته از ارتباطات تلفنی معرفی شدند که به مشتریان شرکت‌های بزرگ با حجم بالای نیاز به پشتیبانی خدمات مؤثر ارائه میکنند. معمولاً کال سنتر میتواند حجم قابل‌توجهی از تماس را به‌طور همزمان مدیریت کند. یعنی […]
۵ تاکتیک جذب مشتری وفادار برای تکمیل بازاریابی تلفنی B2B
یکی از بزرگترین چالش‌های حوزه‌ی فوق در سال ۲۰۱۸ برای بازاریابان B2B این است که مشتریان بالقوه را تبدیل به دائمی کنند. ۵۱ درصد از بازاریابانِ پاسخ‌دهنده به تحقیق «چشم‌انداز جذب مشتری B2B در سال ۲۰۱۸» اذعان کردند که راجع‌به تغییر وضعیت مشتری نگارنند و ۶۳ درصد از آنها به هاب‌اسپات گزارش کرده‌اند که جذب […]
درخواست مشاوره
درخواست مشاوره