مزایای مرکز تماس حامی سان
با فضای مرکز تماس حامیسان آشنا شوید
با فضای مرکز تماس حامیسان آشنا شوید
خدمات ما
خدمات ما در واحد مرکز تماس و پشتیبانی آنلاین
چرخه برون‌سپاری پشتیبانی
چرخه برون‌سپاری پشتیبانی
روزشمار خدمات ما در واحد مرکز تماس و پشتیبانی
تماس‌های پاسخ داده شده
ایمیل‌های پاسخ داده شده
محتوای UGC بررسی شده
روزشمار خدمات ما
در واحد مرکز تماس و پشتیبانی
تماس‌های پاسخ داده شده
ایمیل‌های پاسخ داده شده
محتوای UGC بررسی شده
برون سپاری چیست؟
برون سپاری چیست؟
چه کارهایی قابلیت برون سپاری دارند
چه کارهایی قابلیت برون سپاری دارند
درباره ما چه می‌گویند
درباره ما چه می‌گویند
چه کسانی از خدمات مرکز تماس حامیسان استفاده میکنند؟
شرکت های بزرگ و کوچک به کیفیت خدمات ما باور دارند
چه کسانی از خدمات مرکز تماس حامیسان استفاده میکنند؟
شرکت های بزرگ و کوچک به کیفیت خدمات ما باور دارند
بلاگ حامی سان
چند جای مناسب برای پیدا کردن منشی مجازی
تصور کنید که شما در حال ویرایش متنی برای پست کردن در سایت خود هستید، دو جلسه کاری را از دست داده اید و حتی نمی توانید دوباره آن ها را هماهنگ کنید، چون به خاطر ندارید که با چه کسی جلسه داشتید و اینباکس شما هم به قدر کافی پر است که نمی توانید […]
چند مهارت ارتباط با مشتریان که هر کارمندی نیاز دارد (بخش اول)
چند مهارت ارتباط با مشتریان وجود دارد که هر کارمندی اگر بخواهد برخورد خوبی با مشتریان داشته باشد، باید به آن ها مسلط شود؛ چراکه بدون آن ها خطرِ داشتن یک بخش ارتباط با مشتریان افتضاح وجود دارد، یا ممکن است به دلیل عدم مهارت کارشناسان مرکز تماس در حل مشکلات، مشتریان خود را از […]
رازهای طرح ریزی برای یک کمپین بازاریابی تلفنی B2C موفق
هنگام ایجاد هر اقدامی برای فروش، طرح ریزی جامع یکی از الزامات است. بازاریابی تلفنی B2C نیز از این قاعده مستثنی نیست. موفقیت هر کمپین بستگی به مطالعه و تحلیل فاکتورهای متعددی از جمله درک ماهیت و قابل فروش بودن محصول و تحلیل عمیق رفتار مشتری دارد. طرح ریزی برای یک کمپین بازاریابی تلفنی شامل […]
بلاگ حامی سان
چند جای مناسب برای پیدا کردن منشی مجازی
تصور کنید که شما در حال ویرایش متنی برای پست کردن در سایت خود هستید، دو جلسه کاری را از دست داده اید و حتی نمی توانید دوباره آن ها را هماهنگ کنید، چون به خاطر ندارید که با چه کسی جلسه داشتید و اینباکس شما هم به قدر کافی پر است که نمی توانید […]
چند مهارت ارتباط با مشتریان که هر کارمندی نیاز دارد (بخش اول)
چند مهارت ارتباط با مشتریان وجود دارد که هر کارمندی اگر بخواهد برخورد خوبی با مشتریان داشته باشد، باید به آن ها مسلط شود؛ چراکه بدون آن ها خطرِ داشتن یک بخش ارتباط با مشتریان افتضاح وجود دارد، یا ممکن است به دلیل عدم مهارت کارشناسان مرکز تماس در حل مشکلات، مشتریان خود را از […]
رازهای طرح ریزی برای یک کمپین بازاریابی تلفنی B2C موفق
هنگام ایجاد هر اقدامی برای فروش، طرح ریزی جامع یکی از الزامات است. بازاریابی تلفنی B2C نیز از این قاعده مستثنی نیست. موفقیت هر کمپین بستگی به مطالعه و تحلیل فاکتورهای متعددی از جمله درک ماهیت و قابل فروش بودن محصول و تحلیل عمیق رفتار مشتری دارد. طرح ریزی برای یک کمپین بازاریابی تلفنی شامل […]